İçişleri Bakanlığınca hazırlanan 'Açık Kapı Projesi' kapsamında, Manisa Valiliği giriş katında 18 Şubat 2018 tarihinde oluşturulan Açık Kapı Şube Müdürlüğüne 2020 yılında toplam 52 bin 495 başvuru yapıldı.

Vatandaşlarımızın kendileri ile ilgili istek, şikâyet veya ihbarlarına ilişkin Açık Kapı Şube Müdürlüğüne yapılan başvuruların 645’i Açık Kapı Şube Müdürlüğünce şahsen, 3.193’ü mobil uygulama üzerinden, 21 bin 745’ i internet üzerinden ve 26 bin 903’ü ise e-devlet üzerinden yapılmıştır.

Yapılan başvurular kurumlarımızdaki irtibat görevlileri tarafından takip edilmekte ve başvuruların 7 gün içerisinde sonuçlandırılması sağlanmaktadır.